房屋主体质量不合格时消费者可以直接解除购房合同并要求开发商承担赔偿责任，无论房屋是在交付之前或者是交付之后。因为我国实行房屋质量保证制度，开发商必须对房屋质量承担保证责任。
二、找法网提醒您，房屋质量问题应向哪个部门投诉需视情况而定：
1.首先看房屋质量保修期有没有过，要是没过，房屋质量问题可以向当地质检站投诉；
(资料图)
2.房屋质量评估应找专业机构。房屋出现质量问题应首先与开发商协商解决，并申报建交委、规划局等相关部门进行检测、备案；
3.房屋质量争议当事人双方如果协商一致，可以共同委托房屋质量缺陷损失评估机构做评估报告。当事人不能协商确定时，法院将在评估机构中指定。
三、1.买房人发出退房通知。
买房人可通过挂号信、传真或者电话的形式向开发商提出。因开发商责任导致退房，应由开发商承担退房造成的损失;如购房合同中约定了退房的赔偿标准，按合同约定处理，合同约定的赔偿标准不足弥补损失的，可另行要求赔偿。
2.十五天内办理各种手续。
买房人提出退房要求后十五日内，开发商应当退还买房人已经支付的全部房款，并且负责办理买房人与贷款银行解除或者终止合同的全部手续。
3.开发商退还房款。
开发商应当在买房人发出退房通知后，将全部购房款返还给买房人，并且办理完毕公积金管理机构或者贷款银行的还款手续。如果无法办理完成前述内容，自买房人发出退房通知后第十六日至买房人取得全部房款之日，开发商应当每天向买房人支付相应的违约金。
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