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1、如果其他上网是正常的。

2、那么可以试试，重启路由器，或重新连接外网。

3、也就是让IP地址重置一下。

4、另外可以检查DNS设置是否有问题。

5、电信一般很少出现这个情况，尤其163等网站基本没遇到打不开的情况，所以可以电话咨询网络运营商，看是否出现服务器问题。

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